השירותים הכלולים במנוי
מנויי שירות בֵּיתִי נהנים ממגוון רחב של שירותים בכל ההיבטים המאפשרים סביבת מגורים המותאמת לצורכי הגיל השלישי – מעטפת רפואית, מעטפת תחזוקה וניקיון וייעוץ וליווי אישי הן מול הרשויות השונות והן מול גופים מסחריים. מעבר לשירותים הכלולים במנוי קיימת אפשרות להזמנת שירותים נוספים עד הבית במבחר רחב של תחומים נוספים (למידע נוסף על הזמנת שירותים נוספים לחצו פה).
מנהל שירות אישי
מנהל שירות אישי עומד לרשות המנוי ובני משפחתו בטלפון, בהודעות ובדוא"ל למכלול השירותים - כולל סיוע בנושאים אישיים, רפואיים, תחזוקת הבית, הזמנת ספקים, סיוע בביורוקרטיה וסיוע בהתקשרות מול רשויות ציבוריות וגופים מסחריים.
שירותי תחזוקה לבית
שירותי תחזוקה יזומים ועל פי הזמנה בבית המנוי. כולל בחינת תחום הנגישות ובטיחות הבית והצעה לפתרונות בהתאם. כמו כן השירות כולל תליית תמונות ווילונות, התקנת מדפים, קולבים, מאחזים, ידיות וכדו', ביצוע תיקונים פשוטים כהחלפת נורות, מנעולים, מושב אסלה וברז רגיל. תפעול ראשוני למערכות אלקטרוניות (אודיו/וידאו), ניקוי מסנני מזגן, הפעלת מזגן (חימום/קירור), שימון צירי דלתות, התקנת מעקה וכיו"ב.
שירותי רפואת חירום
המנויים נהנים מהתקנת לחצן מצוקה בבית המקושר אל מוקד רפואי הפעיל 24/7 (כולל שעון יד המאפשר קריאה לעזרה מהמוקד בלא צורך להגיע אל הלחצן). ניתן ליצור קשר עם המוקד גם באמצעות טלפון קווי ובאפליקציה לנייד. כל הפניות מלחצני המצוקה מגיעות אל רופא בכיר המאבחן את מצבו של המנוי ומחליט על אופן הטיפול - במקרה חירום יפעיל המוקד צוותי חירום והצלה ויעדכן את בני המשפחה. המוקד עומד לרשות המנוי גם להתייעצות רפואית עם רופא בכיר ובמידת הצורך אף ישלח מרשמים לבית מקרחת/סופר פארם. כמו כן, בעת הצורך ובהתאם להבחנה - שליחת טופס הפניה למיון חתום ע"י רופא המוקד, הזמנת צוות רפואי לביקור בית, הזנקת אמבולנס או ניידת טיפול נמרץ לפינוי לבית חולים.
הכוונה וליווי בתהליכי סיעוד
מנויי ביתי נהנים מהכוונה והדרכה במילוי טפסים ובקשות לקבלת גמלת סיעוד מן הביטוח לאומי, כמו כן ניתן סיוע ומענה לכל תהליך העסקת עובד זר בסיעוד כמו גם עזרה וסיוע במציאת מטפל/ת סיעודית.
סיוע והכוונה בפניות לביטוח הלאומי
עזרה במיצוי זכויות, טיפול באישורים לעובד זר, סיוע במילוי והגשת טפסים, מעקב אחר קבלת אישורים, סיוע בהגשת בקשות לשעות עזרה, סיוע להגשת בקשות להכרה בהחמרת המצב הרפואי.
סיוע והכוונה בפניות לרשויות השונות
מימוש זכויות ניצולי שואה, מיצוי זכויות ארנונה, סיוע בערעורים על דוחות, עזרה באישורי טאבו, עזרה בהוצאת תו נכה, חידוש רשיון רכב/נהיגה, סיוע בחידוש דרכון/ ת.ז, סיוע במילוי והגשת טפסי ויזה לארה"ב.
סיוע בנושאי צרכנות
התאמה והוזלת (במידת האפשר) חבילות תקשורת בטלוויזיה, סיוע בטיפול מול חברות קש ועסקאות מכר, הצעות מחיר למוצרים ושירותים, עזרה ברכישה באינטרנט. (כולל עזרה בהזמנת קניות שבועיות באתרי רשתות שיווק).
שירות בֵּיתִי - דיור מוגן אצלך בבית!
שירות בֵּיתִי נותן מענה לצרכים ורצונות בהתאמה אישית. מערך השירותים כולל מעטפת רפואית, שירותי תחזוקה ליווי אישי ומערך יועצים מקצועי. יחד עם המשפחה אנו מתאימים תכנית ליווי אישית המותאמת לצרכים ולרצונות של מקבל השירות.